Condições gerais da apólice: os oito trechos que você precisa ler

As condições gerais são o contrato completo do seguro. A apólice resume; as condições gerais detalham. Em qualquer divergência prática, é esse documento que a seguradora vai consultar.

Os capítulos decisivos

1. Definições: termos como sinistro, salvado e valor de mercado referenciado têm significado contratual próprio.
2. Riscos cobertos: a lista fechada do que gera indenização.
3. Riscos excluídos: o capítulo que mais gera conflito. Leia inteiro.
4. Perda de direito: condutas que anulam a cobertura, como omissão de informação.
5. Franquia: quando incide, sobre quais coberturas e como é calculada.
6. Liquidação de sinistros: documentos exigidos e prazos de análise.
7. Valor da indenização: o percentual da tabela de referência aplicado ao seu caso.
8. Cancelamento e renovação: regras de devolução proporcional do prêmio.

Guarde o arquivo. No momento de um sinistro, ter o documento à mão muda a conversa: você deixa de discutir impressões e passa a discutir cláusulas.